📦 Pedidos y seguimiento

¿CÓMO PUEDO HACER EL SEGUIMIENTO DE MI PEDIDO?

Una vez que se haya enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento y un
enlace al sitio web de la empresa de mensajería.

¿PUEDO CAMBIAR O CANCELAR MI PEDIDO SI AÚN NO HA SIDO ENVIADO?

Procesamos los pedidos rápidamente para asegurar una entrega lo antes posible. Si necesitas realizar algún cambio, por favor contáctanos en info@badawii.com. Haremos todo lo posible por atender tu solicitud, pero no podemos garantizar cambios una vez que el pedido ha entrado en el proceso de preparación.

¿QUÉ OCURRE SI HE INTRODUCIDO UNA DIRECCIÓN DE ENTREGA INCORRECTA?

Si necesitas realizar un cambio en la dirección de entrega, por favor contáctanos en info@badawii.com lo antes posible. Haremos todo lo posible por atender tu solicitud, pero los cambios de dirección pueden afectar a los tiempos de entrega.



🚚 Envíos y entregas

¿DESDE DÓNDE REALIZAN LOS ENVÍOS?

Todos nuestros pedidos se envían desde nuestro almacén en Barcelona, España.

¿CUÁLES SON LOS GASTOS DEENVÍO Y CUANTO TARDAN?

España

·      Península:
4,99 € (GRATIS en pedidos superiores a 75 €). Entrega en 2-3 días laborables.

·      Baleares:
6,99 € (GRATIS en pedidos superiores a 90 €). Entrega en 3-4 días laborables.

·      Canarias:
14,99 € (GRATIS en pedidos superiores a 120 €). Entrega en 3-4 días laborables.
No incluye tasas de aduanas ni impuestos.

·      Ceuta y Melilla:

24,99 € (GRATIS en pedidos superiores a 250 €). Entrega en 4-5 días laborables. No incluye tasas de aduanas ni impuestos.

Internacional

·       Portugal:

6,99 € (GRATIS en pedidos superiores a 90 €). Entrega en 3-5 días laborables. No incluye tasas de aduanas ni impuestos.

·       Resto de Europa:

8,99 € (GRATIS en pedidos superiores a 100 €). Entrega en 4-5 días laborables. No incluye tasas de aduanas ni impuestos.

·       Reino Unido (UK):

20 GBP (GRATIS en
pedidos superiores a 150 GBP). Entrega en 5-7 días laborables. No incluye tasas de aduanas ni impuestos.

·       Resto del Mundo: 20 € (GRATIS en pedidos superiores a 150 €). Entrega en 7-10 días laborables. No incluye tasas de
aduanas ni impuestos.

¿OFRECEN ENVÍO GRATUITO?

Sí, ofrecemos envío gratuito dependiendo del destino y del importe mínimo de compra detallado en la tabla anterior (desde 75 € en España Peninsular hasta 150 €/GBP para envíos internacionales fuera de Europa).

🔄 Devoluciones y cambios

¿CUÁL ES NUESTRA POLÍTICA DE DEVOLUCIONES?

Ofrecemos devoluciones y cambios GRATUITOS en un plazo de 14 días. Los reembolsos están disponibles para
todos los artículos a precio completo dentro de los 14 días posteriores a la recepción del pedido. Los artículos en oferta no serán reembolsados, solo se podrán cambiar.

¿CÓMO INICIO UNA DEVOLUCIÓN?

Si deseas cambiar o devolver tu producto, por favor envíanos un correo electrónico a info@badawii.com indicando los productos que deseas cambiar o devolver y te enviaremos los pasos a seguir.



¿PUEDO HACER CAMBIOS DE TALLA?

Sí, puedes realizar cambios de talla sin coste alguno.

¿HAY GASTOS POR DEVOLUCIONES O CAMBIOS?

Los cambios son gratuitos; las devoluciones pueden estar sujetas a gastos de devolución, que variarán según el país de destino.

☀️ Producto y seguridad

¿CUENTAN LOS PRODUCTOS DE BADAWII CERTIFICACIÓN UPF50+?

Sí, toda nuestra ropa de baño con protección UV cuenta con certificación UPF50+ emitida laboratorios independientes, cumpliendo con los estándares internacionales más exigentes.

¿CÓMO PROPORCIONAN PROTECCIÓN SOLAR SUS PRODUCTOS?

La protección UPF 50+ de nuestros productos se consigue exclusivamente mediante la composición de los tejidos técnicos de alta densidad que utilizamos, sin añadir recubrimientos químicos o aerosoles absorbentes de rayos UV, por lo que son totalmente seguros.

¿DÓNDE PUEDO ENCONTRAR UNA GUÍA DE TALLAS?

Nuestras tallas están diseñadas para ser fieles a la edad o a las medidas estándar. Sin embargo, como cada cuerpo es único. proporcionamos una Guía de Tallas detallada en la página de cada producto. Si buscas un ajuste más holgado o estás entre dos tallas, generalmente recomendamos elegir la talla superior.

¿CÓMO DEBO CUIDAR MI ROPA DE BAÑO?

Para mantener tus colores vibrantes y tu ropa de baño en perfecto estado:

  • Aclara con agua fría después de
    su uso (especialmente tras el contacto con cloro o sal).
  • Lava preferiblemente a mano con un detergente suave.
  • Seca a la sombra; no dejes los productos al sol durante largos periodos de tiempo.
  • Evita la secadora y la plancha

🤝 Ventas al por mayor

¿CÓMO PUEDO CONVERTIRME EN MINORISTA AUTORIZADODE BADAWII BEACHWEAR?

Siempre estamos buscando socios que compartan nuestra pasión por el verano y el estilo de vida familiar.
Para convertirte en reatiler, por favor contacta con nuestra responsable de ventas aurelieh@badawii.com

¿DESDE DÓNDE SEE NVÍAN LOS PEDIDOS AL POR MAYOR?

Los pedidos a Europa y LATAM son enviados desde nuestro centro logístico europeo en España. Los pedidos a Asia y Oriente Medio se envian desde nuestro centro logístico en Dubai, EAU.

¿CUÁLES SON LOS PLAZOS DE ENTREGA PARA LAS VENTAS AL POR MAYOR?

Nuestros pedidos al por mayor
se procesan generalmente en un plazo de 3 a 5 días a partir de la confirmación
del pago.

Otras preguntas

¿DÓNDE SE DISEÑAN NUESTROS PRODUCTOS?

Todos nuestros estampados y
siluetas se diseñan en España, inspirándonos en la estética retro,
los veranos mediterráneos y la energía vibrante de la vida costera.

¿ES BADAWII SOSTENIBLE?

En Badawii estamos comprometidos con la sostenibilidad. Toda nuestra ropa de baño con protección UV está fabricada
con materiales sostenibles. Además, al crear productos duraderos y de alta calidad
que pueden pasar de un hermano a otro, pretendemos reducir el impacto de la
"moda rápida" (fast fashion). También optimizamos nuestra logística
realizando los envíos desde centros regionales para minimizar nuestra huella de
carbono.

¿CÓMO PUEDO APARECER EN SUS REDES SOCIALES?

¡Nos encanta ver los
recuerdos de vuestras vacaciones familiares! Etiquétanos como
@BadawiiBeachwear o utiliza nuestro hashtag #BadawiiFamily para tener la
oportunidad de aparecer en nuestras páginas oficiales.

¿No encuentras lo que buscas?

Envíanos un correo electrónico para contarnos qué ocurre y alguien de nuestro equipo de Atención al Cliente se pondrá en contacto contigo lo antes posible. Asegúrate de incluir tu número de pedido (si tienes uno).

Por favor, escríbenos a info@badawii.com

Contáctanos

Este site está protegido pela Política de privacidade da hCaptcha e da hCaptcha e aplicam-se os Termos de serviço das mesmas.