📦 Commandes et suivi

COMMENT PUIS-JE SUIVRE MA COMMANDE ?

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi et un
lien vers le site web de la société de messagerie.

PUIS-JE MODIFIER OU ANNULER MA COMMANDE SI ELLE N'A PAS ENCORE ÉTÉ EXPÉDIÉE ?

Nous traitons les commandes rapidement afin d'assurer une livraison dans les plus brefs délais. Si vous devez apporter des modifications, veuillez nous contacter à info@badawii.com. Nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande, mais nous ne pouvons garantir les modifications une fois que la commande est entrée dans le processus de préparation.

QUE SE PASSE-T-IL SI J'AI SAISI UNE ADRESSE DE LIVRAISON INCORRECTE ?

Si vous devez modifier l'adresse de livraison, veuillez nous contacter à info@badawii.com dès que possible. Nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande, mais les changements d'adresse peuvent affecter les délais de livraison.



🚚 Expédition et livraisons

D'OÙ EXPÉDIEZ-VOUS VOS COLIS ?

Toutes nos commandes sont expédiées depuis notre entrepôt de Barcelone, en Espagne.

QUELS SONT LES FRAIS D'EXPÉDITION ET QUELS SONT LES DÉLAIS DE LIVRAISON ?

Espagne

· Péninsule :
4,99 € (GRATUIT pour les commandes de plus de 75 €). Livraison en 2-3 jours ouvrables.

· Baléares :
6,99 € (GRATUIT pour les commandes de plus de 90 €). Livraison en 3-4 jours ouvrables.

· Canaries :
14,99 € (GRATUIT pour les commandes de plus de 120 €). Livraison en 3-4 jours ouvrables.
Ne comprend pas les frais de douane ni les taxes.

· Ceuta et Melilla :

24,99 € (GRATUIT pour les commandes de plus de 250 €). Livraison en 4-5 jours ouvrables. Ne comprend pas les frais de douane ni les taxes.

International

· Portugal :

6,99 € (GRATUIT pour les commandes de plus de 90 €). Livraison en 3-5 jours ouvrables. Ne comprend pas les frais de douane ni les taxes.

· Reste de l'Europe :

8,99 € (GRATUIT pour les commandes de plus de 100 €). Livraison en 4-5 jours ouvrables. Ne comprend pas les frais de douane ni les taxes.

· Royaume-Uni (UK) :

20 GBP (GRATUIT pour les
commandes de plus de 150 GBP). Livraison en 5-7 jours ouvrables. Ne comprend pas les frais de douane ni les taxes.

· Reste du monde : 20 € (GRATUIT pour les commandes de plus de 150 €). Livraison en 7-10 jours ouvrables. Ne comprend pas les frais de
douane ni les taxes.

OFFREZ-VOUS LA LIVRAISON GRATUITE ?

Oui, nous offrons la livraison gratuite en fonction de la destination et du montant d'achat minimum détaillé dans le tableau ci-dessus (à partir de 75 € en Espagne péninsulaire jusqu'à 150 €/GBP pour les expéditions internationales hors d'Europe).

🔄 Retours et échanges

QUELLE EST VOTRE POLITIQUE DE RETOUR ?

Nous offrons les retours et échanges GRATUITS dans un délai de 14 jours. Les remboursements sont disponibles pour
tous les articles à plein prix dans les 14 jours suivant la réception de la commande. Les articles en solde ne seront pas remboursés, ils pourront seulement être échangés.

COMMENT DÉMARRER UN RETOUR ?

Si vous souhaitez échanger ou
retourner votre produit, veuillez nous envoyer un e-mail à info@badawii.com
en indiquant les produits que vous souhaitez échanger ou retourner.



PUIS-JE CHANGER DE TAILLE ?

Oui, vous pouvez effectuer des changements de taille sans frais supplémentaires.

Y A-T-IL DES FRAIS DE RETOUR OU D'ÉCHANGE ?

Les échanges sont gratuits ; les retours peuvent être soumis à des frais de retour, qui varieront en fonction du pays de destination.

☀️ Produit et sécurité

VOS PRODUITS SONT-ILS CERTIFIÉS UPF50+ ?

Oui, tous nos maillots de bain anti-UV sont certifiés UPF50+ par des laboratoires indépendants et répondent aux normes internationales les plus strictes.

COMMENT VOS PRODUITS ASSURENT-ILS UNE PROTECTION SOLAIRE?

La protection UPF 50+ de nos produits est obtenue exclusivement grâce à la composition des tissus techniques haute densité que nous utilisons, sans ajout de revêtements chimiques ou de sprays absorbant les UV, ce qui les rend totalement sûrs.

OÙ PUIS-JE TROUVER UN GUIDE DES TAILLES ?

Nos tailles sont conçues pour correspondre à l'âge ou aux mesures standard. Cependant, comme chaque corps est unique, nous fournissons un Guide des Tailles détaillé sur la page de chaque produit. Si vous recherchez une coupe plus ample ou si vous êtes entre deux tailles, nous vous recommandons généralement de choisir la taille supérieure.

COMMENT DOIS-JE PRENDRE SOIN DE MON MAILLOT DE BAIN ?

Pour conserver des couleurs éclatantes et garder vos maillots de bain en parfait état :

Rincez à l'eau froide après
utilisation (surtout après contact avec du chlore ou du sel). Lavez à la main avec un détergent doux. Séchez à l'ombre ; évitez les sèche-linge et les fers à repasser.



🤝 Ventes en gros

COMMENT PUIS-JE DEVENIR REVENDEUR AGRÉÉ BADAWII BEACHWEAR ?

Nous sommes toujours à la recherche de partenaires qui partagent notre passion pour l'été et le style de vie familial.
Pour devenir revendeur, veuillez contacter notre responsable des ventes aurelieh@badawii.com

D'OÙ SONT EXPÉDIÉES LES COMMANDES EN GROS ?

Les commandes à destination de l'Europe et de l'Amérique latine sont expédiées depuis notre centre logistique européen en Espagne. Les commandes à destination de l'Asie et du Moyen-Orient sont expédiées depuis notre centre logistique à Dubaï, Émirats Arabes Unis.

QUELS SONT LES DÉLAIS DE LIVRAISON POUR LES VENTES EN GROS ?

Nos commandes en gros
sont généralement traitées dans un délai de 3 à 5 jours à compter de la confirmation
du paiement.

Autres questions

OÙ SONT CONÇUS VOS PRODUITS ?

Tous nos imprimés et
nos silhouettes sont conçus en interne en Espagne, en nous inspirant de l'esthétique rétro,
des étés méditerranéens et de l'énergie vibrante de la vie côtière.

BADAWII BEACHWEAR EST-IL DURABLE ?

Nous nous engageons en faveur d'une
qualité durable. Tous nos maillots de bain anti-UV sont fabriqués à partir de
matériaux recyclés. De plus, en créant des pièces durables et de haute qualité
qui peuvent passer d'un frère à l'autre, nous visons à réduire l'impact de la
"fast fashion". Nous optimisons également notre logistique en
expédiant depuis des centres régionaux afin de minimiser notre empreinte
carbone.

COMMENT PUIS-JE APPARAÎTRE SUR VOS RÉSEAUX SOCIAUX ?

Nous adorons voir les
souvenirs de vos vacances en famille ! Taguez-nous avec le pseudonyme
@BadawiiBeachwear ou utilisez le hashtag #BadawiiFamily pour avoir la
chance d’être mis en vedette sur nos pages officielles.

Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez ?

Envoyez-nous un e-mail pour nous faire part de ce qui se passe et un membre de notre équipe du service client vous contactera dès que possible. Veuillez vous assurer d'inclure votre numéro de commande (si vous en avez un).

Veuillez nous écrire à info@badawii.com

Contactez-nous

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